מדיניות פרטיות – Wild Travel (ווילד טרבל)
עדכון אחרון: ינואר 2026
חברת Wild Travel (להלן: "החברה" או "אנחנו") מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתר האינטרנט שלה בכתובת https://www.wildtravel.co.il (להלן: "האתר") ורואה חשיבות רבה בשמירה על המידע האישי שלכם. מדיניות זו מסבירה אילו סוגי מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ומהן זכויותיכם בנוגע למידע זה.
כל האמור בלשון זכר ו/או בלשון נקבה, מתייחס לשני המינים.
סוגי המידע הנאספים
אנו אוספים מידע בשתי דרכים עיקריות:
מידע שאתם מוסרים לנו מרצונכם: בעת מילוי טפסי יצירת קשר או הצטרפות לרשימת תפוצה (שם, טלפון, אימייל). לצורך השלמת הזמנות, אנו אוספים מחוץ לאתר (במייל, וואטסאפ או Google Forms) גם צילומי דרכון, מידע רפואי רלוונטי לטיול ופרטי תשלום.
מידע טכני הנאסף אוטומטית: בעת הגלישה באתר נאסף מידע סטטיסטי וטכני באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח (כגון Google Analytics ו-Facebook Pixel). מידע זה כולל את כתובת ה-IP שלכם, סוג הדפדפן, זמני שהייה באתר והעמודים בהם ביקרתם.
שימוש במידע
המידע משמש אותנו למטרות הבאות:
מתן שירות לקוחות, מענה לפניות וניהול תהליך הרישום לטיולים.
שיפור חווית המשתמש באתר וניתוח אפקטיביות הפרסום שלנו.
שיווק ופרסום: שליחת ניוזלטרים ועדכונים (בכפוף להסכמתכם) וביצוע "שיווק חוזר" (Remarketing) – הצגת מודעות רלוונטיות של Wild Travel באתרים וברשתות חברתיות של צדדים שלישיים (כמו פייסבוק וגוגל).
תפעול הטיול: העברת הפרטים הנדרשים לספקים הרלוונטיים (טיסות, מלונות, סוכנים מקומיים).
העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו מתחייבים שלא למכור או להשכיר את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק שלהם. המידע יועבר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:
ספקי שירותים: לצורך מימוש הטיול (חברות תעופה, בתי מלון, סוכני נסיעות בישראל ובחו"ל).
ספקי טכנולוגיה: שמות ומיילים נשמרים במערכת הדיוור Sendy המבוססת על שרתי Amazon AWS. המידע עשוי להישמר על שרתי ענן מחוץ לגבולות מדינת ישראל.
דרישה משפטית: במידה ונידרש למסור מידע על פי חוק או צו שיפוטי.
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף ולצורכי שיווק. הנכם יכולים להפסיק את איסוף המידע באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן שלכם או באמצעות הכלים הייעודיים שגוגל ופייסבוק מעמידות לרשות המשתמשים לניהול פרטיותם.
קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. Wild Travel אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לתכנים של אתרים אלו, והשימוש בהם הוא באחריות המשתמש בלבד.
זכות העיון, התיקון והמחיקה
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע עליו המוחזק במאגר מידע. אם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם או מעודכן, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקנו או למחקו. כמו כן, ניתן לבקש בכל עת הסרה מרשימת התפוצה השיווקית.
אבטחת מידע
אנו מיישמים מערכות ונהלים לאבטחת מידע כדי לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, אך אין ביכולתנו להבטיח חסינות מוחלטת של המידע המועבר ברשת האינטרנט.
יצירת קשר
בכל שאלה בנושא פרטיותכם, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: info@wildtravel.co.il
כתובת: ווילד טרבל, קיבוץ גשור.